Qualitätsmanagement

Qualität ist nicht immer das, was wir Anbieter unter diesem Begriff verstehen! Die Qualität eines Produktes definiert sich in der Übereinstimmung der zugesagten mit den tatsächlichen Eigenschaften des Produktes bzw. der Leistung!

QM, TQM, EFQM, VDA, ISO - viele Begriffe, viele Normen - wer sieht da noch durch?

Die bekannteste Norm im Qualitätsmanagement ist die DIN ISO 9001. Sie ist ebenso umfassend, wie allgemein und damit für nahezu alle Branchen geeignet. Es handelt sich um die sogenannte “Nachweisstufe”, also die Mindestforderungen für eine Zertifizierung. Weiterhin gibt es noch Hilfen z.B. in Form von “Leitfaden-Normen” (DIN EN ISO 9004) Beachten Sie: Sie betreiben ein QM-System vor allem für sich selbst, nicht für andere, es bringt IHNEN den meisten Nutzen, auch wenn es viel Mühe kostet!

Wie kann ich Ihnen bei der Einführung oder der Fortführung eines QMS helfen?

• Unterstützung bei der Identifizierung Ihrer Prozesse und Verfahren sowie deren Beschreibung • Unterstützung bei der Erarbeitung der kompletten und normgerechten QM-Dokumentation • Unterstützung bei der Einführung und “Nachjustierung” des QMS, auch ISO-TS 16949 • Durchführung externer Audits in z.B. Vorbereitung der Zertifizierung bestehender QMS
• Hilfe bei der Ausregelung von Qualitätsproblemen aller Art • Schulung Ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte zu QM, Moderation/Präsentation auf allen Ebenen • ...